Для решения возникшей проблемы используйте шаги ниже:

Шаг 1. Проверьте ваше интернет-соединение

Для загрузки файлов игры требуется стабильное интернет соединение от 1 мбит/с. Иногда загрузка файлов может прерываться, если вы используете мобильный интернет и в этот момент передвигаетесь, например, на транспорте.

Обратите внимание на блокировщики рекламы, VPN сервисы и антивирусы — они могут блокировать подключение к серверам загрузки.

Шаг 2. Проверьте дату и время на устройстве

Проверьте, в том числе, дату и время на устройстве, они должны быть правильными (Или включены "От сети"). Некорректное время приводит к нарушению работы сертификатов безопасности, и загрузка будет невозможной.

Шаг 3. Устанавливайте только во внутр.память устройства

Убедитесь, что вы устанавливаете игру в память телефона, а не на флешку/SD-Карту.
К сожалению, на данный момент мы не поддерживаем данный способ установки.

Шаг 4. Перезагрузите ваше устройство

Часто проблема решается просто перезагрузкой устройства, попробуйте!

Остались вопросы или возникли трудности технического характера? Напишите нам в сообщество ВКонтакте.