Главная PC | Технические проблемы
🖥️

PC | Технические проблемы

Решение возникающих технических проблем и вопросов на PC платформе.
Арсений Королев
От Арсений Королев
7 статьи

Проблема с запуском/обновлением лаунчера или игровых файлов

Если вы столкнулись с проблемой обновления файлов игры, лаунчера или некорректной проверкой файлов, то данная статья поможет вам решить проблему самостоятельно. Другие статьи: Не запускается/вылетает/зависает сама игра? Решение в этой статье! Не пускает на игровой сервер/выбранный слот занят? Ознакомьтесь с решением! Пожалуйста, используйте шаги ниже: Шаг 1. Проверьте обновление лаунчера Если рядом с кнопкой настроек, в правом верхнем углу, появляется зеленый значок загрузки* - доступно обновление лаунчера. Дождитесь загрузки и установки обновления. Обычно это занимает не более 10 минут, если лаунчер открыт и не закрывается. *Ваша версия лаунчера должна быть не ниже 0.0.99 (Указано в самом низу настроек лаунчера). Самую последнюю версию лаунчера всегда можно скачать на сайте arizona-rp.com Шаг 2. Отключите все антивирусы Они могут блокировать подключение или повреждать файлы лаунчера. Так же внесите лаунчер и папку с игрой в исключения. Шаг 3. Перезапустите лаунчер от имени администратора. Для этого: 1. Найдите иконку лаунчера в правом нижнем углу (Может скрываться под "стрелочкой вверх") 2. Нажмите на иконку лаунчера там правом клавишей мыши. 3. Нажмите "Закрыть". 4. Теперь нажмите на ярлык лаунчера для запуска правой клавишей мыши 5. Нажмите "Запуск от имени администратора" Шаг 4. Проверьте свободное место. Убедитесь, что на диске, куда устанавливается игра, достаточно места (Не менее 6гб свободного места) Шаг 5. Проверьте интернет-соединение. Перезапустите ваш WiFi роутер (Или ПК при отсутствии роутера), и/или попробуйте воспользоваться VPN. Обратите внимание: Некоторые сервисы, например: GoodbyeDPI, Zapret, Anti-zapret и т.п. способы обхода ограничений, могут стать причиной множества проблем. Пожалуйста, перед использованием лаунчера удалите данные средства. Все пункты необходимо выполнять в выставленном порядке и переходить к следующему, если предыдущий не помог. Обращаем ваше внимание, что поддержка системы Windows 7 была прекращена и работоспособность лаунчера на данной операционной системе не гарантируется. При возникновении любых ошибок/проблем мы советуем вам обновить версию Windows до 10 и новее. Остались вопросы или возникли трудности технического характера? Напишите нам в сообщество ВКонтакте.

Обновлено Apr 08, 2025

Некорректный шрифт/текст/проблемы с чатом

Как выглядит основная проблема: Q: Почему могла возникнуть проблема? A: Вероятно Windows была установлена у Вас на ПК/ноуте при покупке, и ее поставили за границей, из-за чего у Вас не верная кодировка в системе - Windows-1252. Q: Не могу писать на русском, в чем причина? A: Если вы не можете писать на русском, то потребуется отключить приложения, которые взаимодействуют с окном игры. Например, DisplayFusion или Overwolf или отдельные модули этих приложений. Решение проблемы Шаг 1. Откройте панель управления Используйте настройки в системе или наберите Панель управления или Control Panel в поиске на панели задач. Шаг 2. Выберите "Региональные стандарты" Обратите внимание на поле «Просмотр» (View by) в правом верхнем углу открытого окна и убедитесь, что у вас установлено «Крупные значки» (Icons) и выберите пункт «Региональные стандарты» (Region). Обратите внимание на пункт «Крупные значки», чтобы у вас было корректное отображение. Шаг 3. Выберите русский язык системы На вкладке «Дополнительно» (Administrative) в разделе «Язык программ, не поддерживающих Юникод» (Language for non-Unicode programs) нажмите по кнопке «Изменить язык системы» (Change system locale). Выберите русский язык (Россия), нажмите «Ок» и подтвердите перезагрузку компьютера. Далее нажмите «Применить» и перезагрузите ваш компьютер. После этого проблема должна быть решена. Другой способ решения проблемы Если решение выше вам не помогло или вы не хотите ставить русский язык в системе, то воспользуйтесь решением ниже: 1. Скачайте данный файл (клик). 2. Нажмите на скачанный файл. 3. Подтвердите внесение изменений. 4. Перезагрузите ваш ПК. 5. Готово!

Обновлено Apr 08, 2025

Файлы игры и их перемещение

Где находятся файлы игры? Нажать на маленькую папку, обведенную красным. Чтобы узнать, где установлены файлы игры - откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу и нажмите на значок папки рядом с текстом «Путь установки игры» (На фото ниже обведена красным). У вас откроется папка с файлами игры. Как изменить расположение файлов игры? (Куда загружать) Нажать на черное поле Если вы хотите, чтобы игра качалась в другое место на вашем ПК, то откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу и нажмите на черное поле под текстом «Путь установки игры». Вам будет предложено выбрать папку, куда будут загружены файлы игры. При необходимости, после смены папки, вы можете вручную переместить уже загруженные файлы игры в новую папку, чтобы не загружать все данные заново. ❗Внимание! Не выбирайте системные папки (прим. Users, Windows, System32, Документы и т.п.) для загрузки игры! Загруженные файлы могут конфликтовать с файлами системы в этом случае.

Обновлено Feb 21, 2025

Проблемы с игровыми интерфейсами/HUD

Если у вас нет окна авторизации / «Ошибка внутриигрового браузера» / Пропал интерфейс, анимации, донат меню, телефон. 1. Выключите антивирус (Обязательно), так как он может ложно реагировать на файлы игры и повреждать их. Так же добавьте папку с игрой в исключения вашего антивируса. 2. Используйте кнопку "Починить игру", которая находится в правом верхнем углу в настройках лаунчера. Если вам будет предложено выбрать тип очистки - начните с "Обычная". В следующем окне о том, что настройки не найдены выберите "Нет". ❗- Если при попытке починить игру возникает "ошибка доступа к файлам" или "Ошибка подключения!" - вам нужно полностью переустановить игру 3. Если все выше вам не помогло - для решения этой проблемы используйте кнопку "Установить драйвера" в настройках лаунчера в правом верхнем углу. Во время установки DirectX необходимо убрать галочку "Установить панель BING", если вы из стран СНГ. В ином случае установка будет бесконечной. Обращаем ваше внимание, что поддержка системы Windows 7 была прекращена и работоспособность лаунчера на данной операционной системе не гарантируется. При возникновении любых ошибок/проблем мы советуем вам обновить версию Windows до 10 и новее.

Обновлено Feb 21, 2025

Вылетает/зависает/не запускается игра

Вылетает игра? Зависает на запуске? Кнопка "Играть" ничего не делает? Воспользуйтесь решениями ниже! Быстрый переход: ↩️ Не запускается игра/кнопка "Играть" ничего не делает ↩️ Вылетает/зависает во время игры Другие статьи: Не обновляется игра/лаунчер/проблема с проверкой файлов? Решение в этой статье! Не пускает на игровой сервер/выбранный слот занят? Ознакомьтесь с решением! 1️⃣ Не запускается игра/кнопка "Играть" ничего не делает Пример ошибки, возникающих при запуске игры. Иногда игра может не запускаться и без ошибок. Внимательно используйте решения ниже, по порядку. Если один из пунктов не помог - переходите к следующему: Шаг 1. Перезапустите ПК Зачастую это самое простое решение проблемы. Шаг 2. Отключите все антивирусы Они могут блокировать или повреждать файлы игры. Так же внесите лаунчер и папку с игрой в исключения. Некоторые антивирусы нужно удалять, чтобы они дали возможность запуска игры. Например, "McAfee" или "360 Total Security". Шаг 3. Выполните проверку файлов. Для этого откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу окна лаунчера и нажмите "Починить игру". Выберите тип починки "Глубокая". Данный тип починки может занять время, но восстановит поврежденные файлы, которые могли остаться после работы антивируса/блокировщика. Шаг 4. Проверьте свободное место. Убедитесь, что на диске, куда устанавливается игра, достаточно места (Не менее 10гб свободного места) Шаг 5. Установите драйвера. Для этого откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу окна лаунчера и нажмите "Установить драйвера". - Во время установки DirectX уберите галочку "Установить панель BING", если она будет. - Во время установки Visual C нажимайте "Изменить" или "Исправить", в процессе установки могут быть ошибки, что у вас уже стоит нужная версия - это нормально. - Так же выключите все моды из вкладки «Моды» в лаунчере, если имеются. Шаг 6. Запуск в режиме отладки. Так же вы можете запустить игру в режиме отладки. Для этого на окне с ошибкой, если она имеется, нажмите «Запуск игры в режиме отладки». Система вам укажет на ошибку, которая возникает при запуске. Вы можете воспользоваться поиском в интернете по этой ошибке или сделать скриншот и прислать его нам. Нет окна ошибки с кнопкой запуска в режиме отладки? Тогда вам потребуется выполнить данные шаги для запуска в режиме отладки: 1. Откройте папку с игрой. 2. Создайте там текстовый документ с любым названием, к примеру, arz. 3. Вставьте в текстовый документ текст ниже: gta_sa.exe -h 185.169.134.45 -p 7777 -c -arizona -mem 2048 -n Test_Test -ldo 4. Нажмите "Файл" > "Сохранить как" > Выберите папку с игрой. 5. Измените название так, чтобы в конце файла вместо .txt было .bat, к примеру, arz.bat 6. Сохраните. 7. Запустите данный файл. 8. Система вам укажет на ошибку, которая возникает при запуске. Вы можете воспользоваться поиском в интернете по этой ошибке или сделать скриншот и прислать его нам. 2️⃣ Вылетает/зависает во время игры Зачастую проблема связанна с тем, что модификации/скрипты вызывают проблемы на вашей сборке или имеются поврежденные вмешательством файлы. Внимательно используйте решения ниже, по порядку. Если один из пунктов не помог - переходите к следующему: Шаг 1. Выполните очистку и починку игровых файлов Для этого откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу окна лаунчера и нажмите "Починить игру". Выберите тип починки "Глубокая". Данный тип починки может занять время, но восстановит поврежденные файлы, которые могли остаться после модификаций. Шаг 2. Удалите все моды из вкладки "Моды", если такие имеются Некоторые модификации из раздела "Моды" в лаунчере могут быть несовместимы с вашим устройством или другими установленными сторонними файлами. Рекомендуем на данном этапе удалить все, что установлено. Шаг 3. Устанавливайте модификации по одному в поисках проблемного Далее, если потребуется, заново устанавливайте скрипты/моды по одному и проверяйте работоспособность после каждой установки. Если при установке определенного скрипта/мода игра не запускается/вылетает, а без него стабильно работает, значит данный скрипт/мод имеет проблемы или установлен неверно. Опционально: Вы можете сообщить полное название модификации в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли добавить ее в список несовместимых и запрещать установку. Остались вопросы или возникли трудности технического характера? Напишите нам в сообщество ВКонтакте.

Обновлено Apr 08, 2025

Ошибка "Cannot find video mode"

При возникновении ошибки "Cannot find video mode" воспользуйтесь решением ниже. Шаги для решения проблемы: Шаг 1. Простое решение проблемы. На Windows 10 и Windows 11 1. Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол и выберите Параметры экрана. 2. Найдите параметр «Изменить размер текста, приложений и других элементов». 3. Измените значение в раскрывающемся меню на 100%. 4. Попробуйте запустить игру. После успешного запуска можете вернуть масштабирование в системе. Не помогло? Переходите к следующему шагу. Шаг 2. Чуть более сложный путь. 1. В Параметрах экрана выставляем разрешение 800 на 600. 1. Запускаем игру (теперь у вас не должно возникнуть проблем). 2. В настройках игры выставляем необходимое вам разрешение (В нашем случае 1920х1080х32). 3. Выходим из игры. Данными действиями игра сохраняет настройки. 4. Возвращаем в Параметрах экрана то разрешение, которое у вас стояло (В нашем случае 1920х1080х32). Остались вопросы или возникли трудности технического характера? Напишите нам в сообщество ВКонтакте.

Обновлено Feb 21, 2025