Главная Mobile | Технические проблемы
📱

Mobile | Технические проблемы

Решение возникающих технических проблем и вопросов на Mobile платформе.
Арсений Королев
От Арсений Королев
1 статья

Ошибка "соединение с сервером оборвано"

Для решения возникшей проблемы используйте шаги ниже: Шаг 1. Проверьте ваше интернет-соединение. Для загрузки файлов игры требуется стабильное интернет соединение от 1 мбит/с. Иногда загрузка файлов может прерываться, если вы используете мобильный интернет и в этот момент передвигаетесь, например, на транспорте. Обратите внимание на блокировщики рекламы, VPN сервисы и антивирусы - они могут блокировать подключение к серверам загрузки. Шаг 2. Проверьте дату и время на устройстве. Проверьте, в том числе, дату и время на устройстве, они должны быть правильными (Или включены "От сети"). Некорректное время приводит к нарушению работы сертификатов безопасности и загрузка будет невозможной. Шаг 3. Устанавливайте только во внутр. память устройства. Убедитесь, что вы устанавливаете игру в память телефона, а не на флешку/SD-Карту. К сожалению, на данный момент мы не поддерживаем данный способ установки. Шаг 4. Перезагрузите ваше устройство. Часто проблема решается просто перезагрузкой устройства, попробуйте! Остались вопросы или возникли трудности технического характера? Напишите нам в сообщество ВКонтакте.

Обновлено Mar 08, 2025